Hotline

Biografie

Als Kundentelefon bzw. Hotline wird ein telefonischer Auskunfts- und Beratungsdienst bezeichnet. Dieser ist oftmals kostenpflichtig, manche Unternehmen bieten aber auch gebührenfreie Hotlines an. Eine Banken-Hotline gibt z. B. Auskunft/Hilfe bei Problemen mit Konten, über die Hotline eines Onlineversandes können Bestellungen und Beschwerden abgewickelt werden. ~ de.wikipedia.org